Termini e Condizioni – Triplice Luna

Termini e Condizioni

SPEDIZIONI

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente ed ammontano a 7€ in tutta Italia. Esse vengono effettuate tramite corriere GLS tranne per isole minori e città difficilmente agibili dove viene utilizzato il corriere SDA. Il prezzo non cambia con l'acquisto di più prodotti. Con una spesa di oltre 100€ la spedizione è gratuita. In caso di indirizzo mancante o errato oppure di mancato ritiro del pacco per due volte presso l'indirizzo indicato all'acquisto, esso dovrà essere ritirato presso un punto GLS al costo di 6€ per lo sblocco della giacenza o potrà essere chiesto un nuovo tentativo di consegna con l'aggiunta di ulteriori 8€, entrambi a carico dell'acquirente se non per errori creati da Triplice Luna. Se il pagamento non verrà rispettato ciò comporterà l’annullamento di qualsiasi futuro ordine da parte dell’acquirente che non ha adempito ai termini. 
Se il cliente preferisce invece richiedere un rimborso esso verrà emesso sottraendo dal totale le spese di spedizione pari a 7€ più i 14€, nonché il costo per far rispedire la merce a noi.
Al momento dell'acquisto deve essere fornito l'indirizzo completo di nome e cognome, via, numero civico, CAP, città e provincia.
Gli ordini vengono spediti entro dieci giorni lavorativi. Triplice Luna si riserva il diritto di posticipare la data di spedizione qualora ve ne fosse la necessità.
Non siamo responsabili di eventuali ritardi nella consegna da parte del corriere che non dipendono da noi.

RESI

Gli acquirenti facenti parte dell'UE hanno il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’acquirente, salvo casi particolari quali articolo arrivato danneggiato o spedito per errore.
In caso di articolo danneggiato si richiedono fotografie dettagliate del danno da mandare all'indirizzo email triplicelunashop@gmail.com
Per richiedere il reso di un prodotto è necessario mandare un'email a triplicelunashop@gmail.com con il numero dell'ordine, la spiegazione della motivazione ed eventuali fotografie se necessario.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dall'arrivo effettivo della merce e avverrà tramite il metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente al momento dell'ordine.
Il reso è automaticamente negato in caso di danneggiamento del prodotto per cause differenti dal trasporto o di mancanza di uno o più elementi presenti nella confezione originale. In caso di prodotti contenuti in una scatola sarà necessario ricevere il prodotto con l'involucro originale intatto.

INFORMAZIONI GENERALI

I nostri prodotti non sono in alcun modo commestibili. Essi non hanno scopo alimentare, né curativo, né medico. Triplice Luna non ha alcuna responsabilità in caso di mancato adempimento delle proprietà dichiarate.
Dal momento in cui esegue il primo ordine il cliente dichiara di aver letto ed accettato le condizioni generali di vendita.